Garantie
Les ressortissants de l’UE bénéficient d’un délai de rétractation de 14 jours. Les frais de retour et taxes éventuelles pour les envois provenant d’Asie restent à la charge du client qui conserve la faculté de demander un remboursement au service des douanes. Les frais de prestataire transitaire (UPS, DHL, FEDEX etc…) ne sont pas remboursables. Les articles doivent être restitués dans leur emballage d’origine. Conformément à la législation, les achats aux enchères ne bénéficient pas du délai de rétraction.
Retour / Annulation / Echange
Pour tout retour, vous devez préalablement nous contacter par mail ou par téléphone dans les délais impartis afin d’obtenir un numéro de retour. Les demandes de retour ne peuvent être prises en compte qu’à partir de la réception de la commande
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